1ملكية البيانات واستقلالية التاجر
أنت المالك الحصري والوحيد لكافة بيانات متجرك: المنتجات، الأسعار، قوائم العملاء، والطلبات. لا تقوم OnoGram بمشاركة أو بيع بيانات عملائك أو سلوكهم الشرائي لأي منصات إعلانية أو أطراف منافسة على الإطلاق.
2البيانات التي نجمعها كمنصة
- بيانات التاجر: البريد الإلكتروني، اسم المتجر، وأرقام التواصل.
- بيانات المتجر: الكتالوج، المخزون، والأسعار المدخلة في لوحة التحكم.
- بيانات طلبات المتجر: تفاصيل عناوين الشحن وأرقام الطلبات الموجهة للعملاء.
- أمان المدفوعات: معالجة عبر بوابات مشفرة ومعتمدة وفق معايير PCI-DSS.
3أمان المدفوعات وبوابات الدفع
لا تقوم OnoGram بحفظ أو تخزين أي أرقام بطاقات ائتمانية كاملة أو رموز أمان CVV على خوادمها. تتم كافة المعاملات المالية عبر رموز مشفرة (Tokenization) تتصل مباشرة بمزودي الدفع المعتمدين والمصارف المحلية والعالمية.
4تصدير وحذف البيانات
يحق لك في أي لحظة تنزيل نسخة احتياطية كاملة من منتجاتك وعملائك وسجلات طلباتك بصيغ قياسية (CSV / JSON)، كما يمكنك طلب إغلاق المتجر وحذف سجلاتك بالكامل عند إنهاء استخدام المنصة.
هل لديك أسئلة حول حماية بيانات متجرك؟
فريق الدعم الفني وأمن البيانات متاح لمساعدتك دائماً.